ショッピングガイド
ご購入の流れ
-
ログイン＆商品のご注文
既に会員の方は、ログインを行って下さい。新規の方は当サイトのお薬から、お客様のお悩みにあったお薬をお選びください。
-
お支払い
注文が確定しましたら、確認メールをお送り致します。記載されている金額を 指定の口座にお振り込みください。
-
商品の発送
ご入金が確認出来ましたら、発送準備を行います。発送後は郵便追跡番号をお送り致しますので、追跡を行う際は 郵便局のホームページからご確認ください。
-
商品到着
およそ7日～2週間前後で商品が到着致します。ご不在の際は郵便局からの「不在通知」があると思いますので、そちらからお問い合わせくださいませ。
※税関の問題で多少の日数がかかってしまう場合がございます。
ログインできない場合
ログインID、パスワード入力時の注意点
・大文字と小文字を正しく入力していますか？
「a」→「A」等、アルファベットの大文字と小文字の入力に誤りがないかご確認をお願いします。
・英数字に全角文字が混ざっていませんか？
「a」→「ａ」等、英数字が全角文字になっていないかご確認をお願いします。
例:ログインIDが「onayami@mail.com」の場合
× ＯＮＡＹＡＭＩ@mail.com …… ログインできません
○ onayami@mail.com …… ログインできます
例:パスワードが「onayami123」の場合
× ｏｎａｙａｍｉ１２３ …… ログインできません
○ onayami123 …… ログインできます
STEP1 ご注文方法
1 ログイン＆商品の選択
既に会員の方、または二回目以降のご注文の方は、ログインを行って下さい。
ログイン後、当サイトのお薬の中から、お客様のお悩みにあったお薬をお選びください。
商品はキーワード検索の他に、お悩み一覧での検索、メーカーでの検索が行えます。
> ログインはコチラ
2 購入準備
商品説明・効果・副作用をしっかりと確認したら、「カートに入れる」をクリックする事で商品の購入準備が出来ます。
3 ショッピングカート
お支払金額や送料の確認が出来ます。
ポイントやクーポンの利用の場合、こちらでご利用頂けます。
続けてお買いものをしたい場合は、「買い物を続ける」をクリックすればお買いものを継続出来ます。
商品を選び終えたら、カート内の「レジに進む」をクリックしてください。
※ログインをされていない場合、「購入手続き」が表示されます。
会員登録済み、または二回目以降のご注文の方はメールアドレスとパスワードの入力後、ログインを行って下さい。
4 ご注文商品とお客様情報の最終確認・注文確定
カートに入れた商品の点数・金額が表示されますので、ご確認ください。
入力をしたお客様情報(住所・電話番号等)に誤りがある場合は、入力情報を「修正する」をクリックしご変更くださいませ。
不備がなければ、「注文を確定する」をクリックします。
2 商品の選択
新規会員登録後、当サイトのお薬の中から、お客様のお悩みにあったお薬をお選びください。
商品はキーワード検索の他に、お悩み一覧での検索、メーカーでの検索が行えます。
3 購入準備
商品説明・効果・副作用をしっかりと確認したら、「カートに入れる」をクリックする事で商品の購入準備が出来ます。
4 ショッピングカート
お支払金額や送料の確認が出来ます。
ポイントやクーポンの利用の場合、こちらでご利用頂けます。
続けてお買いものをしたい場合は、「買い物を続ける」をクリックすればお買いものを継続出来ます。
商品を選び終えたら、カート内の「レジに進む」をクリックしてください。
5 お客様情報の確認・新規登録・決済方法の選択
※新規会員登録をされていない場合、「購入手続き」が表示されます。
「住所入力画面へ移動する」ボタンから配送先の情報の登録をお願いします。
まだ新規会員登録をされていない方は、コチラにてお客様の登録情報を入力して下さい。
決済方法は「銀行振り込み」「クレジットカード払い」「コンビニ決済」の三種類がございますので、決済方法をお選びになりチェックを入れて下さい。
「次へ」をクリックする事で、注文が確定となります。
※着払いは日本国内の商品にのみ適応されますので、海外からの商品発送には適応できませんのでご了承下さい。
ご入力した情報に誤りがなければ、「注文内容の確認へ」をクリックして下さい。
6 ご注文商品とお客様情報の最終確認・注文確定
カートに入れた商品の点数・金額が表示されますので、ご確認ください。
入力をしたお客様情報(住所・電話番号等)に誤りがある場合は、入力情報を「修正する」をクリックしご変更くださいませ。
不備がなければ、「注文を確定する」をクリックします。
STEP2 お支払い/決済方法
1 銀行振り込み
銀行振り込みの場合は、次の画面にて銀行名・支店名・口座番号・振込先を案内する画面が表示されます。
2 注文完了
銀行振り込みの場合は、お振込先の情報が表示されます。
また、同時にメール送信にてお客様へお振込先案内が送信されますので、ご確認をして下さい。
ご入金の確認が取れ次第、発送の手配に取り掛からせて頂きます。
1 クレジットカード支払い
※現在、VISA・Master・American Expressはご利用頂けません。
クレジットカード支払いの場合は、クレジットカード情報入力画面になりますので、お客様情報を入力して下さい。
2 注文完了
クレジットカード支払いの場合は現在、JCBクレジットカードのみご利用可能となります。
お客様のクレジット情報を入力し、お支払を進めて下さい。
ご入金の確認が取れ次第、発送の手配に取り掛からせて頂きます。
※米ドルでの決済の為、為替の変動・金融機関からの手数料によりご請求が最大一割ほど前後することがありますのでご了承下さい。
ご請求確定金額につきましてはご利用カード発行元へお問い合わせ下さい。
1 コンビニ決済
コンビニ決済の場合は、コンビニ決済情報入力画面になりますので、お客様情報を入力して下さい。
コンビニ決済の画面は一度開いてしまいますと二度目は表示できませんので、画面コピー等を使用して下さい。
iPhoneをご利用されている場合は、Safariをご使用して下さい。googleアプリではコンビニ決済の使用は出来ません。
※コンビニ決済は、手数料300円が加算されます。
2 注文完了
googleアプリ・yahooアプリをご使用している場合は、コンビニ決済が使用出来ません。
緑色の「コンビニ決済」のボタンより、決済サービスのページに遷移致します。
ご利用可能なコンビニは、セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマートになります。
コンビニ決済の場合は、サイト名にJIMO（株式会社アプラス）と記載されます。
お客様情報の入力後、「コンビニ選択に進む」をクリックして下さい。
ご利用されるコンビニを選び、お支払い番号を取得して下さい。
※レジでお支払い番号を伝えるだけで簡単にお支払いができるセブンイレブンをお勧めしております。
ご入金の確認が取れ次第、発送の手配に取り掛からせて頂きます。
発送が完了しましたら、お荷物の追跡番号をメールでお知らせ致します。
STEP3 配送方法・返品について
当サイトでご購入頂き、ご入金確認が出来ましたら、発送手続きに移行します。
発送国はシンガポール・インド・香港・タイの数拠点から展開しており、商品によって荷物が別送になる事もありますので、ご了承下さい。
発送した際に海外小包（海外郵便）の荷物追跡番号が発行されますので、追跡番号をメールにて、ご連絡させて頂きます。
当サイトの配送番号窓口か郵便局の追跡窓口で荷物の追跡が可能です。
通関に必要な書類と宛先だけのシンプルな外装です。
- 国内到着後の取扱書留小包
- 書留小包
- 商品のお受け取り方法等
- 商品の配送先は・ご自宅、勤務先、郵便局留めのみとなります。
ゆうパックと同じ扱いで、郵便配達員がドアまでお届けします。ご不在の場合はご都合のよい日時に再配達の指定が可能です。不在通知票に記載がある郵便局へご連絡をして下さい。
- お届けまでの日数
- 商品発送後 7日～14日前後
お支払方法の変更について
ご注文確定前の場合
商品のご注文が確定前の場合、ご注文の最終確認ページ「お支払い方法の変更はコチラ」から変更ができます。
「お支払方法」の項目から変更する支払方法にチェックをつけて、注文内容の確認へ進んで下さい。
ご注文確定後の場合
商品のご注文が確定後の場合、注文履歴ページからお支払方法を選ぶ事ができます。
クレジットカード払い・銀行振り込み・コンビニ決済ボタンをクリック後、決済画面に切り替わりますので、代金のお支払いをお願い致します。
配送状況の確認について
郵便の場合
注文履歴ページで「配送状況を確認」ボタンをクリックすると郵便局ホームページに遷移します。
また、注文履歴ページ内に記載されている「追跡番号」をコピーし、ページ右側の「荷物の追跡情報」を検索でも確認ができます。
また、注文履歴ページ内に記載されている「追跡番号」をコピーし、「荷物の追跡情報」から検索でも確認ができます。追跡番号は発送手続き後にお送りするメールでもご確認いただけます。
※追跡番号が複数発行され、複数続いている場合は、サイト内からでは表示出来ません。
郵便局のホームページよりご確認をお願い致します。
ページ右上の「メニュー」をクリック後に「荷物の追跡情報」が表示されます。
「追跡番号」を「荷物の追跡情報」で検索後に郵便局ホームページに遷移します。
郵便局ホームページの郵便追跡サービスで配送状況の確認ができます。
ヤマト便の場合
注文履歴ページで「追跡番号」をご確認いただけます。
「追跡番号」をページ下部の「荷物の追跡情報」で検索後にヤマト運輸ホームページに遷移します。
※追跡番号は発送手続き後にお送りするメールでもご確認いただけます。
ヤマト運輸ホームページの荷物お問い合わせシステムで配送状況の確認ができます。
交換・返品について
商品の品質管理には万全期しておりますが、万一医薬品に変質等があった場合は、新品とお取替えいたします。 また注文品と異なる物が到着した場合、数量が誤っていた場合は、お問い合わせまで商品・付属の用紙・追跡番号が確認できる写真をお送りして下さい。現地、製薬会社の調査確認後、直ちに再発送の手配をいたします。 輸送上外箱の破損、ゆがみ起きる場合がありますが、内容薬に影響が無い場合はご容赦ください。 商品に変質等があった場合やご注文品と異なる物が到着した場合は、到着後一週間以内にご連絡ください。 ご入金後、輸入代行手続きを開始した後での注文の解約はいたしかねます。
